FAQ

Säljer ni endast till företag?

Ja, Formrummet säljer endast till företag, organisationer och andra näringsidkare – inte till privatpersoner.

Är priserna exklusive moms?

Ja, samtliga priser på webbplatsen visas exklusive moms eftersom vi riktar oss till företagskunder.

Hur lång är leveranstiden?

Leveranstiden varierar mellan produkter och anges på respektive produktsida. Exakt leveranstid för just er beställning bekräftas alltid i offerten. Behöver ni möblerna vid ett visst datum kan vi också lagerhålla dem fram till öppning.

Vad kostar frakten?

Fraktkostnaden beror på beställningens antal, storlek och leveransadress. Frakten anges i offerten innan ni bekräftar beställningen.

Kan vi returnera eller byta en vara?

Eftersom Formrummet säljer till företag erbjuder vi ingen generell ångerrätt, bytesrätt eller öppet köp. En retur kan endast ske efter skriftligt godkännande från oss. Läs mer på vår sida om Frakt & leverans och i våra Allmänna villkor.

Kan vi få offert på större beställningar?

Absolut. Vid större eller mer komplexa beställningar hjälper vi gärna till med en skräddarsydd offert – skicka en offertförfrågan så återkommer vi.

Kan ni hjälpa till med inredningsprojekt?

Ja, vi erbjuder inredningshjälp för kontor, restaurang och café – från konsultation och möbelförslag till leverans. Läs mer om vår inredningshjälp för företag.

Kan ni ordna montering?

Vid behov hjälper vi till med montering på plats. Om inbärning, montering eller annan installation önskas ska detta avtalas separat innan beställning.

Vad händer om produkten är transportskadad?

Fotografera alltid emballaget och produkten innan emballaget kasseras, och kontakta oss så snart som möjligt med ordernummer och bilder på skadan.

Hur fungerar reklamation?

Kontakta oss skriftligen utan onödigt dröjsmål. Uppge ordernummer, en beskrivning av felet samt fotografier eller annan dokumentation, så hjälper vi er vidare.

Kan ni hjälpa till med profilering?

Ja, vi trycker och broderar profilkläder och profilprodukter med er logotyp för en enhetlig visuell profil.

Kan ni leverera till hela Sverige?

Ja, vi levererar till hela Sverige.